肖像权被侵犯如何维权？（详细情况见问题描述）？

2024/07/08

事情经过：

2022年某次刷抖音，看见有个APP换脸软件很好玩，就注册了并且支付了168元的年费，上传了自己的面部照片。第二天想把照片撤下来，但是根本没有入口，而且他们没有设置有效的联系方式，有个微信客服根本加不上。也玩过几次。就在前几天发现他们用我的面部照片做成视频发布在APP上，并且在抖音上能看到相关视频广告，我已经留言让他们删除，但是越来越变本加厉，目前整个APP里的视频大部分都是我的脸部照片做成的。

想请教：

1、这种APP能举报下架吗？去哪里举报？12377电话很难打，打不进去，网站举办窗口只有对于网址的举报，他这个手机APP没有网址啊。

2、如果告他们，根本没有他们详细的相关信息，这个软件没有任何联系方式，除了知道软件名字，这个怎么办？

3、这是不是构成肖像权侵犯？

4、我的最低诉求就是他们删除视频，更多的不太懂，需要律师参谋。

由于抖音属于难以确定被告所在地，因此可以到原告住所地的人民法院立案庭咨询可否在原告所在地人民法院起诉抖音，通过司法途径维护自身的合法权益。

“AI换脸”属于深度合成技术的运用，相关规范文件包括《互联网信息服务深度合成管理规定》《移动互联网应用程序信息服务管理规定》《网络信息内容生态治理规定》《互联网信息服务算法推荐管理规定》《网络音视频信息服务管理规定》。

《民法典》第1019条规定，任何组织或者个人不得以丑化、污损，或者利用信息技术手段伪造等方式侵害他人的肖像权。未经肖像权人同意，不得制作、使用、公开肖像权人的肖像。

以上规范文件中要求，深度合成服务平台应当设置便捷的用户投诉举报、申诉入口，投诉举报方式，公布处理流程和反馈时限，及时受理、处理和反馈处理结果。

APP软件未按照规定公布投诉、举报方式等信息的，可向网信部门、市场监督管理局等部门投诉、举报。

1、网络不良与垃圾信息举报受理中心12321。

2、市场监督管理局12315平台或打电话。

3、网信部门投诉举报http://www.12377.cn平台或拨打电话

根据你的描述可以断定对方侵犯了你的肖像权，我就侵权方面来给你分析一下，第一点你直接起诉侵权人可能难度较大，因为无法确定准确的侵权方。第二点你可以尝试起诉运营方，即网络平台这个还是比较容易起诉的。目前来看你要起诉运营平台的话，首先得固定证据，即你就侵权行为和平台进行交涉，最好建议你给运营平台发个律师函，要求对方下架视频并提供视频上传方，如果对方不处理的话。从法律的角度讲你可以直接起诉运营平台